Калькулятор стоимости услуг

1. Выберите метод опроса  ? Зависит от задач исследования, географии и размера выборки



2. Предполагаемая длительность анкеты ? Грубо оценить "полевую" длительность интервью можно заполнив анкету самостоятельно и умножив полученное время на 1,3

3. Доля целевой
аудитории ? Доля людей, обладающих необходимыми характеристиками, среди населения региона

4. Количество респондентов ? Подробнее о размере и ошибках выборки можно посмотреть здесь http://www.fdfgroup.ru/?id=189

5. Дополнительные виды работ 

Дополнительно в услугу входит:

Стоимость (руб):

Разработка анкеты

0

Программирование и хостинг

0

Сбор информации

0

Подготовка кросс-таблиц

0

Подготовка отчета

0

Менеджмент проекта

0

Итого:

0
(без учета НДС)


Сохранить расчёт

Дополнительно в услугу входит:

Стоимость (руб):

Сбор информации

0

Стоимость подготовки отчета

0

Менеджмент проекта

0

Итого:

0
(без учета НДС)


Для получения информации свяжитесь с нами с помощью формы заявки или позвоните по телефону +7 (495) 755 22 24


Понять конджойнт анализ за 15 минут

Конджойнт анализ – популярная техника, которую используют специалисты в области маркетинга, чтобы определить, какими характеристиками должен обладать новый продукт и сколько он должен стоить.

Основы конджойнт анализа понять несложно. Все, что для этого требуется – простой пример.

Представим, что мы хотим выпустить на рынок новый мяч для гольфа.

У данного товара есть три важных характеристики:

  • средняя дистанция полета;
  • средний срок эксплуатации;
  • стоимость.

Существует целый ряд возможных вариантов каждой из этих характеристик, например:

СРЕДНЯЯ ДИСТАНЦИЯ ПОЛЕТА СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ СТОИМОСТЬ
275 ярдов 54 лунки $1,25
250 ярдов 36 лунок $1,5
225 ярдов 18 лунок $1,75

Вполне очевидно, что «идеальный» мяч для потребителей обладал бы следующими характеристиками:

СРЕДНЯЯ ДИСТАНЦИЯ ПОЛЕТА СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ СТОИМОСТЬ
275 ярдов 54 лунки $1,25

В то время как «идеальный» мяч с точки зрения затрат на его производство был бы таким:

СРЕДНЯЯ ДИСТАНЦИЯ ПОЛЕТА СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ СТОИМОСТЬ
225 ярдов 18 лунок $1,75

При условии, что производство мяча с меньшей дистанцией полета и сроком эксплуатации стоит дешевле.

Итак, перед нами классическая проблема маркетинга: мы обанкротимся, продавая первый мяч, а потребители не станут покупать второй. Наиболее удачная версия товара находится где-то между этими двумя крайностями, но где именно? Это нам и поможет выяснить конджойнт анализ.

Традиционное исследование могло бы начаться с ранжирования показателей.

РАНГ СРЕДНЯЯ ДИСТАНЦИЯ ПОЛЕТА РАНГ СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ
1 275 ярдов 1 54 лунки
2 250 ярдов 2 36 лунок
3 225 ярдов 3 18 лунок

Эта классификация не сообщает нам ничего, что мы бы уже не знали о необходимых характеристиках мяча.

Теперь рассмотрим те же две характеристики в рамках конджойнт анализа. На рисунках ниже показано ранжирование девяти возможных вариантов товара двумя покупателями при условии единой стоимости всех предложенных сочетаний.

Покупатель 1

СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ
4 лунки 36 лунок 18 лунок
СРЕДНЯЯ
ДИСТАНЦИЯ
ПОЛЕТА
          275 ярдов 1 2 4
250 ярдов 3 5 7
225 ярдов 6 8 9

Покупатель 2

СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ
4 лунки 36 лунок 18 лунок
СРЕДНЯЯ
ДИСТАНЦИЯ
ПОЛЕТА
          275 ярдов 1 3 6
250 ярдов 2 5 8
225 ярдов 4 7 9

Оба покупателя сошлись во мнениях о наиболее и наименее предпочтительной версии мяча. Но, как можно увидеть по другим их оценкам, для Покупателя 1 срок эксплуатации мяча важнее, чем дистанция его полета, в то время как Покупатель 2 делает противоположный выбор.

Полученные нами сведения и представляют собой суть конджойнт анализа. И если вы понимаете разницу, то поймете и преимущества этой техники.

Далее присвоим оценки показателям по дистанции полета и сроке эксплуатации мяча в ответах Покупателя 1, чтобы при их сложении можно было получить общую оценку каждой вариации.

Ниже представлена одна из возможных схем такой оценки.

СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ

54 лунки
50
36 лунок
25
18 лунок
0
СРЕДНЯЯ
ДИСТАНЦИЯ
ПОЛЕТА
          275 ярдов
          100
(1)
150
(2)
125
(4)
100
250 ярдов
60
(3)
110
(5)
85
(7)
60
225 ярдов
0
(6)
50
(8)
25
(9)
0

Обратите внимание на тот факт, что мы могли бы выбрать другие числовые значения для оценки и они также подошли бы для решения данной задачи, то есть в назначении конкретных величин возможна определенная вольность, даже несмотря на то что показатели их соотношения друг с другом строго фиксированы.

Далее предположим, что представлены те уступки между сроком эксплуатации и стоимостью мяча, на которые готов пойти Покупатель 1. После указания оценок, определенных нами для разных показателей срока эксплуатации мяча, мы представим оценку разных показателей стоимости и получим итоговую оценку Покупателя 1 на основе ранжирования.

Покупатель 1

СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ
54 лунки
50
36 лунок
25
18 лунок
0
СТОИМОСТЬ            $1,25 1 4 7
$1,50 2 5 8
$1,75 3 6 9


Покупатель 1

СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ
54 лунки
50
36 лунок
25
18 лунок
0
СТОИМОСТЬ           $1,25
               20

(1)
70
(4)
45
(7)
20
$1,50
       5
(2)
55
(5)
30
(8)
5
$1,75
       0
(3)
50
(6)
25
(9)
0

И теперь мы получим итоговые оценки по всем параметрам (которые можно назвать «полезными качествами» или «относительно важными характеристиками») с учетом уступок, на которые готов пойти Покупатель 1.

СРЕДНИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ СРЕДНЯЯ ДИСТАНЦИЯ ПОЛЕТА СТОИМОСТЬ
275 ярдов 100 54 лунки 50 $1,25 0
250 ярдов 60 36 лунок 25 $1,5 5
225 ярдов 0 18 лунок 0 $1,75 0

Посмотрим, как можно использовать эти сведения, чтобы определить, какой мяч следует производить. Предположим, что мы рассматриваем два возможных варианта мяча.

МЯЧ С ДАЛЬНИМ ПОЛЕТОМ МЯЧ С ДОЛГОЙ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ
ДИСТАНЦИЯ 275 250
СРОК СЛУЖБЫ 15 54
СТОИМОСТЬ $1,50 $1,75

Оценки ответов Покупателя 1, позволяют нам понять его предпочтения. Применив эту схему для двух рассматриваемых нами мячей, мы получим следующие результаты:

Покупатель 1

МЯЧ С ДАЛЬНИМ ПОЛЕТОМ МЯЧ С ДОЛГОЙ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ
ДИСТАНЦИЯ 275 100 250 60
СРОК СЛУЖБЫ 18 0 54 50
СТОИМОСТЬ $1,50 5 $1,75 0
ИТОГОВЫЙ БАЛЛ 105 110

По нашим оценкам, Покупатель 1 предпочтет мяч с более долгим сроком эксплуатации мячу с полетом на большую дистанцию, так как этот вариант получил более высокий общий балл. Легко понять, как эту схему можно применить для оценки нескольких разных мячей и для репрезентативной выборки покупателей.

Эти три этапа – определение возможных уступок, получение представления о системе оценки покупателей и прогнозирование предпочтений – и составляют основу конджойнт анализа.

Вполне очевидно, что конджойнт анализ может предложить больше преимуществ, чем было представлено в данной статье. Но если вы поняли суть приведенного здесь примера, то поймете и что такое сам конджойнт анализ, и что он может предложить вам как специалисту в области маркетинговых исследований.



Оставить свои комментарии по затронутой теме Вы можете на наших страницах в Facebook и Вконтакте.

Оригинал статьи quirks.com
Перевод статьи Агентство маркетинговых исследований FDFgroup







Будьте в курсе, а также
получайте полезные материалы